Aeropuertos

¿Vas de viaje al exterior?

Eso quiere decir que tendrás que ver con uno de los espacios más característicos de nuestros tiempos: los aeropuertos.

Muchas personas sienten fobia por ellos. Para otros es un espacio aburrido que quisieran pasar en segundos. Otros sienten pánico con los controles de inmigración. Y hay quienes los disfrutamos y los vemos como el símbolo de viajes y la plataforma de lanzamiento hacia otro mundo, otra galaxia en donde nos encontraremos con otras culturas.

Pero leer sobre aeropuertos puede ser útil y, la experiencia ayuda mucho. Hay muchas cosas que es mejor saber de antemano antes de entrar en uno. Aquí algunas indicaciones prácticas.

Prepara tu maleta bien

• No permitas que nadie meta la mano en tu maleta ni durante la preparación ni después.
• No lleves maletas de otras personas y mucho menos si no conocemos su contenido.
• No aceptes llevar elementos ilegales dentro de tu maleta como drogas, armas, explosivos y demás cosas que podrían traerte problemas con las autoridades. En muchos países podrían sentenciarte a muerte si te encuentran droga en tu maleta.
• Respeta el límite de peso que puedes llevar en tu maleta. Por lo general es de 25 kilogramos en clase económica – si viajas en una empresa económica, posiblemente no llevarás una maleta y si la llevas, tendrás que pagar el costo por cada kilo directamente en el aeropuerto. El costo es siempre alto.
• Si vas a llevar líquidos como latas de cerveza, botellas de vino, etc, tienes que ponerlas en la maleta que va en la bodega. Si pones esos objetos en tu maleta de mano, las autoridades confiscarán todo eso.

Está permitido que lleves en tus valijas:

1. Contenedores que sean inferiores a 100 mililitros (ml).
2. Los contenedores dentro de bolsas o paquetes que tengan una dimensión máxima de 20 centímetros cuadrados.
3. Los contendedores deben caber dentro de tu equipaje de mano y deben estar de fácil acceso para el control de rayos X.

No está permitido:

1. Contenedores que sean superiores a 100 mililitros.
2. Contenedores que no quepan en una bolsa de 20 centímetros cuadrados.
3. Instrumentos cortantes (tijeras, cortauñas, etc).

Contenedores que pueden ser transportados en viajes aéreos y que no pueden superar los 100 mililitros:

1. Gels: para el cabello y gels de baño.
2. Lociones y cremas: antisolares, bronceadores, cremas faciales, lociones, desodorantes.
3. Perfumes y lociones de afeitar.
4. Pastas: cremas dentales, valesinas, maquillaje.
5. Jabones y areosoles: cremas de afeitar.
6. Alimentos líquidos: agua mineral, gaseosas, yogurt, sopas…
7. Cosméticos.

Lo que se permite en la valija de mano:

1. Medicinas prescritas según enfermedades. Se recomienda tener las prescripciones médicas a mano para mostrar en caso de ser indagado, lo mismo si eres médico, ten a mano los documentos que te identifican como tal.
2. Alimentos para el bebé: la cantidad requerida para el viaje si viajas con tu bebé.
3. Cosméticos no líquidos.

Recuerda, viajar sin tantas cosas es mejor y en cada ciudad del mundo se encuentra todo esto.

Conserva la calma

Perder la calma en un aeropuerto no ayuda a nadie por varias razones:

• Se trata de un sistema cerrado y muy controlado que no puede ser alterado fácilmente, mucho menos con gritos o violencia.
• Las personas que trabajan en los aeropuertos están permanentemente bajo una gran presión laboral, ven pasar a centenares de pasajeros y si no disfrutan de su trabajo o no tienen un gran sentido humano, terminan tratando a los pasajeros como objetos que procesan. Esto va para absolutamente todos los que trabajan en un aeropuerto, desde los aseadores que tienen que mantener los pisos y baños relucientes (imagina mantener un piso reluciente por donde pasan miles de personas en un día), pasando por los empleados de las agencias de vuelos y terminando con las autoridades.
• Conoce bien las condiciones de tu viaje y los compromisos de la empresa si existiera un retardo en un vuelo o si pasaran otros incidentes. Muchos pasajeros se alteran por un retardo en un vuelo, cuando pagan un viaje económico que no da más garantías que esperar.
• Si hay un retardo en un vuelo, no es culpa de los empleados que tienes al frente. Tampoco de los pilotos, el personal de servicio del vuelo ni de nadie. Retardos aéreos se pueden dar por mil factores, desde una tormenta hasta un exceso de tráfico aéreo. Si tenías una cita en otro país y con el retardo la cita no puede ser posible, en lugar de perder el tiempo gritándole a la señorita de la aerolínea que los vas a demandar por irresponsables, miren que tenía una cita en Texas mañana a las 8, mejor hacé lo que toda persona civilizada hace: busca un teléfono, llama a las personas con las que tenías la reunión y explícales que tu vuelo se retardó.
• Entre más grites, insistas que eres más importante que el resto de los pasajeros y que los vas a demandar, menos te van a ayudar. Personas que saben controlar su temperamento, que sonríen, que comprenden la situación, reciben por lo general una mejor atención y los empleados aeroportuarios tienden a apreciar más a esas personas y por lo tanto les brindan mejores opciones.
• No te alteres con las autoridades. En todo caso, trata de respetar siempre los controles de seguridad. No cuestiones a las autoridades sobre dichos controles. A veces es molesto que las autoridades te hagan centro de sospechas que pueden ser infundadas. En ese caso, entiende que es su trabajo y demuestra de una manera serena que estás dispuesto a despejar toda duda. Responde siempre breve y preciso. No des explicaciones innecesarias. Mantén la información más importante a mano. No respondas de manera altanera.

Sigue estas tres normas

• Prepara bien tu maleta, tus documentos de identidad y las condiciones del viaje.
• Pon en tu mente que es posible que tu viaje se retarde. Con todo está siempre a tiempo para no perder el vuelo.
• Lleva cosas que puedan ayudarte en las esperas o momentos de tensión: música, películas, libros, tu portátil para escribir, fotografías para editar, tu mejor amigo. Toma siempre con calma y trata de que la experiencia aeroportuaria sea siempre grata… ¿por qué no habría de serlo?

Lectura recomendada

• GRAU, Abel y Elena G. Sevillano. ¿De verdad es tan peligroso mi neceser? El País, Madrid, 7 de agosto de 2008. Página 28. Artículo que analiza la inutilidad de las nuevas normas europeas sobre el transporte de líquidos en los vuelos surgida de una norma inglesa:
• Transporte de líquidos. Aena.

«El reglamento, considerado un desatino por los expertos en Derecho, fue redactado y aprobado por la Comisión Europea en un santiamén. Todo empezó en agosto de 2006 cuando Reino Unido desbarató una supuesta trama para hacer estallar con líquidos explosivos varios aviones con destino a Norteamérica. Londres aplicó entonces una serie de medidas restrictivas con los líquidos y envió un informe a la Comisión. Allí, el Comité de Seguridad de la Aviación Civil, integrado por expertos de los 25 Estados miembros, se reunió a puerta cerrada el 27 de septiembre de 2006 para debatir la revisión de la seguridad y adoptó las medidas británicas. Sólo se opusieron tres países: Italia, Irlanda y República Checa, que lo consideraron «desproporcionado». (El País, 7 de agosto de 2008)

Normas sobre la salida de menores de edad del país

Recuerda: un niño no es una maleta; ayúdanos a defender sus derechos. Diseño del DAS en su promoción del Código de la Infancia y la Adolescencia.

Ojo, un menor de edad colombiano (es decir, aquel que aún no ha cumplido los 18 años de edad), debe cumplir una estricta normatividad para poder salir del país. Por favor, sigue cada norma al pie de la letra y responde a las autoridades por ello si eres responsable de un niño o un adolescente. Es por su propio bien. Puedes consultar más al respecto en el Portal del DAS ( www.das.gov.co ) y descarga el modelo de permiso de salida del pais para menores.

1. Si no eres el padre del menor de edad o no eres su tutor legal, debes obtener el permiso de sus padres o tutores y probar quién eres y porqué estás llevando al menor de edad contigo. El permiso debe estar autenticado en una notaría o ante un consulado.
2. Si eres el papá o la mamá del menor de edad y el otro cónyugue no va a viajar contigo, debes presentar el permiso de tu cónyugue o pareja que autoriza la salida del niño o adolescente. El permiso debe estar autenticado en una notaría o ante un consulado.
3. Dichos permisos deben tener: a) Lugar de destino. b) Propósito del viaje. c) Fecha de salida y fecha de ingreso.

Recomendaciones sutiles

Sigue las recomendaciones y disfruta de tu viaje.

Cuando llegues al areopuerto:

1. Si vas a hacer un vuelo nacional debes estar una hora antes.
2. Si vas a hacer un vuelo internacional, debes estar dos horas antes (tres horas es mejor). Recuerda que desde que pases el check in, hay que pagar impuesto y pasar el control de la policía y ello puede tardar más de una hora.
3. En Bogotá, si vas a realizar un vuelo internacional, antes de hacer la fila para el check in, busca la ventanilla de la Areonáutica Civil, presenta tu pasaporte y allí te harán una exepción del impuesto del timbre si por ejemplo tienes residencia en un país extranjero y no estuviste en Colombia por más de 60 días, si vas en tránsito, si tienes pasaporte diplomático, si vas a representar al país en algún certamen cultural o científico, etc. Ello te puede hacer ahorrar 60 mil pesos en impuestos (US 30).
4. No olvides cambiar tus pesos por dólares (o euros) en el mismo areopuerto.
5. Lleva siempre contigo dos lapiceros (estilógrafos, bolígrafos…): uno lo vas a necesitar para llenar el formulario de entrada al país de destino (a veces en el avión te dan el formulario para que lo llenes) y el otro lapicero es para que se lo regales a aquel que no sigue esta norma y que cuando terminas de llenar con juicio tu formulario te dice «¿me puede prestar su lapicero?». Préstaselo, pero por lo general no te lo devolverá, porque entonces otro como él se lo pedirá y así tu lapicero desaparecerá. Lleva mejor dos: uno para vos y otro para la caridad pública.
6. Hay dos tipos de equipajes: el que va en la bodega (por lo general no debe pesar más de 20 kilos, aunque algunas compañías permiten hasta 25… el sobrepeso se paga y caro) y el de mano. El que va en la bodega se queda en el check in en donde te dan el tiquete para buscarlo en el país de destino cuando llegues, mientras que el equipaje de mano, uno solo, es de mano… es decir, vos lo llevas con vos tooodo el tiempo… así es la cosa. Ese equipaje normalmente se ubica en los compartimentos que quedan sobre la silla, sobre tu cabeza o debajo de la silla que te queda adelante.
7. No pongas dentro de tu equipaje de mano objetos cortopunzantes (tijeras, cuchillos, tenedores, cucharas, clavos, puntillas, agujas para tu dedal, agujas para tu acupuntura semanal, cuchillas de afeitar), líquidos (botellas de agua mineral, lociones, cremas…), material biológico (semillas, plantitas exóticas, hormigas culonas vivas…). Todo eso te lo detecta una maquinita que hace piiiiiiiii y entonces te abrirán tu maleta de mano y te van a quitar todas esas cosas y no las vas a volver a ver nunca, pero es nunca, así seás el hijo de papi.
8. Si te requisan en cualquier momento de tu proceso de ir al avión, por fa… no te enfades, no muestres impaciencia, no trates mal a las autoridades, no creás que sos el más de malas o que les caiste mal o que te quieren fregar. Muchas veces es sólo una preocupación de seguridad. Lo mejor es que sonrías y sigás las instrucciones. Si nada debés, nada temés.
9. Para reducir el peso de la maleta que va a la bodega debés tener en cuenta que los libros pesan mucho porque son de papel. Un libro puede pesar un kilo y si llevás toda la colección de Gabriel García Márquez, unos 20 libritos de a kilo cada uno, vas a sumar 20 kilos, es decir, ya diste con el límite. Mejor dejá libros que hoy con esta globalización que estamos pasando hay libros en todo el mundo y ya se están popularizando las ediciones en Internet. La ropa también pesa mucho y bueno, mejor vendé la que tenés aquí y te comprás una bien adecuada en el país que vas. Los llevados o traidos, como decimos en Colombia, son otra cosa a considerar.
10. El equipaje de mano debe ser de mano, en verdad. No puede ser del mismo tamaño del equipaje de bodega. Debe ser pequeño, manejable y que quepa en los compartimentos del avión. Si llevás un computador u ordenador portátil, mejor llévalo de mano.
11. Si tenés comidas especiales a causa de enfermedades o requerimientos religiosos, debés decirlo en el check in, no cuando estés en el avión. Seguro vas a tener que pagar extras.
12. Cuando el avión aterrice en el país de destino, no hay necesidad de aplaudir, pero si quieres aplaudir y bailar, estás con toda tu libertad de hacerlo 🙂

Un inglés básico de areopuerto

Por lo general en los viajes aereos el inglés se hace común y muchas personas que no hablan ese idioma terminan sufriéndolo. El siguiente glosario es una pequeña ayuda que podría ser útil si viajas y tu English is very litle.

• Check in: Se trata del primer lugar a donde llegas para iniciar tu pequeño viaje por el areopuerto antes de abordar. Buscas la compañía con la que viajas, por ejemplo Avianca y allí está una especia de mostrador con una casi siempre hermosa chica al otro lado (no siempre) que sonríe muy diplomáticamente y que entablará un diálogo contigo bastante automático, pues ha de repetir lo mismo como unas 5 mil veces por semana. A ella le presentas tu pasaporte y tu tiquete y ella mirará en el ordenador, pasará el equipaje para la bodega, te entregará el tiquete de abordo y aquel para reclamar tu equipaje y terminará con un calculado «buen viaje».
• Board: Se trata de abordar el avión, es decir, ir dentro del pájaro mecánico.
• Please: Una palabra mágica que era muy utilizada por la gente decente antes y que corresponde a «por favor».

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